Waarom je internet traag aanvoelt
Traag internet kan verschillende oorzaken hebben, zowel binnenshuis als buiten je eigen netwerk. Vaak is het een combinatie van factoren, zoals een zwak wifi-signaal, een overbelast modem of router, verouderde apparatuur, drukte op het netwerk of beperkingen van je internetabonnement. Door stap voor stap te onderzoeken waar de vertraging ontstaat, kun je meestal zelf veel verbeteren.
Verschil tussen wifi snelheid en abonnementssnelheid
Veel mensen verwarren de snelheid van hun wifi met de snelheid van hun internetabonnement. De snelheid in je contract is de maximale internetsnelheid tot aan je modem. Binnen je huis zorgt je router of modemrouter ervoor dat dit signaal draadloos wordt verspreid. Als je wifi traag is, kan het dus zijn dat je abonnement prima is, maar het signaal in huis slecht wordt verdeeld. Dikke muren, metalen constructies en afstand tot de router hebben hier veel invloed op.
Drukte op het netwerk en piekuren
Net als bij een drukke snelweg kan het netwerk tijdens piekuren vollopen. Als veel huishoudens tegelijk streamen, gamen en videobellen, ontstaat vertraging. Ook binnen je eigen woning kan drukte ontstaan wanneer meerdere gezinsleden tegelijk zware toepassingen gebruiken. Denk aan 4K streaming, cloudback-ups en online games. Je deelt dan de beschikbare bandbreedte en iedereen merkt dat het trager wordt.
Wat je zelf kunt controleren
Voor je je provider belt, kun je zelf al veel testen en verbeteren. Zo achterhaal je of het probleem in je huis zit of buiten je netwerk. Door gestructureerd te testen voorkom je dat je onnodig kosten maakt voor nieuwe apparatuur of een duurder abonnement dat geen verschil oplevert.
Meten is weten met een speedtest
Begin met een speedtest op een apparaat dat met een netwerkkabel direct op het modem is aangesloten. Zo test je de werkelijke snelheid van je abonnement, zonder dat wifi meespeelt. Vergelijk de gemeten snelheid met de snelheid uit je contract. Doe daarna een speedtest op verschillende plekken in huis via wifi. Merk je grote verschillen per ruimte, dan is het vooral een wifi probleem in plaats van een probleem met je provider.
Controleer bekabeling en positie van je router
Beschadigde of verouderde netwerkkabels kunnen de snelheid ernstig beperken. Gebruik bij voorkeur kabels van goede kwaliteit en vervang oude kabels als de buitenmantel beschadigd is. Plaats je router zo centraal mogelijk in huis, liefst hoog en vrijstaand. Vermijd kasten, meterkasten en plekken direct naast andere elektronica. Hoe minder fysieke obstakels tussen router en apparaat, hoe stabieler en sneller je verbinding wordt.
Verouderde apparatuur en instellingen
Oudere routers en modems ondersteunen vaak lagere snelheden en minder moderne wifi standaarden. Als je onlangs naar een sneller abonnement bent overgestapt maar nog een oud apparaat gebruikt, is de apparatuur vaak de bottleneck. Ook instellingen kunnen remmen. Een overvol wifi kanaal zorgt bijvoorbeeld voor storing met netwerken van buren. Via de beheerpagina van je router kun je een rustiger kanaal kiezen of band steering inschakelen zodat apparaten automatisch naar de beste frequentieband gaan.
Wanneer je hulp moet inschakelen
Als je na deze stappen nog steeds traag internet ervaart, is het verstandig je provider te betrekken. Zij kunnen op afstand metingen doen op de lijn en nagaan of er storingen of beperkingen in de wijkcentrale of bekabeling buiten je woning zijn. Zo voorkom je dat je onnodig blijft zoeken naar oplossingen in huis terwijl het probleem extern ligt.
Upgrade van abonnement of netwerk
Blijkt uit metingen dat je verbinding in de basis goed is, maar loop je tegen grenzen aan door intensief gebruik, dan kan een upgrade wenselijk zijn. Een hoger snelheidsprofiel, mesh wifi systemen of extra bekabelde aansluitpunten helpen om in elke ruimte voldoende snelheid en stabiliteit te krijgen. Maak vooraf een realistische inschatting van je gebruikspatroon zodat je niet meer betaalt dan nodig, maar wel genoeg capaciteit reserveert voor de toekomst.
